Дата публикации: 20 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует условия использования сайта https://u4u.ru (далее — Сайт).
1.2. Сайт принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью «Ю ФО Ю», ИНН 7703429237, ОГРН 1177746622173, адрес: 117342, г. Москва, ул. Введенского, д. 3, корп. 6 (далее — Администрация).
1.3. Сайт предназначен для ознакомления с ассортиментом товаров U4U, получения информации о Продавце, оформления заказов и использования других доступных функций.
1.4. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и обязуется соблюдать его условия в той мере, в которой они применимы к Пользователю в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.5. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование функций Сайта, для которых согласие с такими условиями необходимо.
1.6. Настоящее Соглашение не заменяет публичную оферту о продаже товаров и Политику в отношении обработки персональных данных. Условия покупки товаров регулируются отдельной публичной офертой, а обработка персональных данных — соответствующей Политикой и применимым законодательством.
1.7. Ничто в Соглашении не ограничивает права потребителей, предусмотренные императивными нормами законодательства Российской Федерации.
2. Правила использования Сайта
2.1. Пользователь обязуется использовать Сайт законным образом и не совершать действий, которые могут нарушить его работу, безопасность или права третьих лиц.
2.2. При использовании Сайта запрещается:

• пытаться получить несанкционированный доступ к административным разделам, учётным записям или информационным системам;
• распространять вредоносные программы или предпринимать действия, направленные на нарушение работы Сайта;
• использовать автоматизированные средства для массового сбора информации с Сайта, если такие действия не разрешены Администрацией или законодательством;
• выдавать себя за другое лицо, предоставлять заведомо ложные сведения при оформлении заказа или нарушать права других пользователей;
• копировать, распространять или использовать материалы Сайта с нарушением прав интеллектуальной собственности;
• совершать иные действия, нарушающие законодательство Российской Федерации.

2.3. Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность данных, которые он указывает при оформлении заказа или обращении к Администрации.
2.4. Пользователь не должен размещать или направлять через доступные формы незаконные материалы, персональные данные третьих лиц без законного основания, а также сведения, не относящиеся к цели соответствующей формы.
3. Информация о товарах
3.1. На Сайте могут размещаться сведения об открытках, календарях, альбомах с гербариями, художественных принтах и других товарах U4U.
3.2. Администрация стремится поддерживать актуальность информации о товарах, ценах, наличии, характеристиках и условиях доставки.
3.3. Информация на Сайте может обновляться. Для конкретной покупки применяются условия заказа и публичной оферты, действовавшие при заключении договора, с учётом требований законодательства.
3.4. Фотографии товаров, иллюстрации и цветовые образцы могут незначительно отличаться от восприятия на конкретном устройстве из-за особенностей экрана и настроек отображения. Это положение не отменяет обязанности Продавца предоставлять достоверную информацию и не ограничивает права Покупателя при несоответствии товара описанию.
3.5. Если Пользователь обнаружил ошибку в описании товара, работе Сайта или отображении цены, он может сообщить об этом Администрации по адресу info@u4u.ru.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Если прямо не указано иное, права на элементы оформления Сайта, тексты, иллюстрации, фотографии, графические материалы, дизайн, логотипы, подборки материалов и иные объекты, размещённые на Сайте, принадлежат Администрации или используются ею на законном основании.
4.2. Размещение материалов на Сайте не означает передачу Пользователю исключительных прав на эти материалы.
4.3. Пользователь вправе просматривать Сайт и использовать его материалы для личного ознакомления, если такое использование не нарушает законодательство и права правообладателей.
4.4. Без предварительного разрешения правообладателя запрещается копировать, распространять, публиковать, перерабатывать, продавать или иным образом использовать материалы Сайта в коммерческих целях, за исключением случаев, прямо разрешённых законом или лицензией правообладателя.
4.5. Приобретение физического товара, содержащего иллюстрацию или иной охраняемый объект, не означает приобретения авторских прав на соответствующую иллюстрацию или объект. Покупатель приобретает товар, а не право воспроизводить изображение в коммерческих целях.
4.6. Если Пользователь считает, что какой-либо материал на Сайте нарушает его права, он может направить обращение на info@u4u.ru, указав ссылку на материал, описание предполагаемого нарушения и сведения, позволяющие рассмотреть обращение.
5. Заказы и взаимодействие с интернет-магазином
5.1. Если Сайт позволяет оформлять заказы, Пользователь может выбрать товары, указать необходимые сведения, выбрать доступный способ оплаты и доставки и направить заказ.
5.2. Условия заключения договора купли-продажи, оплаты, передачи товара, отказа от товара, возврата денежных средств и предъявления требований по качеству определяются публичной офертой и законодательством Российской Федерации.
5.3. Пользователь обязан проверять сведения о заказе до его оформления и указывать корректные контактные данные и информацию, необходимую для доставки.
5.4. Администрация может направлять сообщения, необходимые для оформления и исполнения заказа, например подтверждение заказа, информацию об оплате, доставке, возврате или ответ на обращение.
5.5. Согласие на рекламные сообщения, если оно требуется, оформляется отдельно. Принятие настоящего Соглашения или оформление заказа само по себе не означает согласия на рекламную рассылку.
6. Персональные данные и файлы cookie
6.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.
6.2. Администрация может использовать необходимые технические файлы cookie для работы Сайта, обеспечения безопасности и сохранения настроек.
6.3. Аналитические файлы cookie и другие необязательные инструменты аналитики используются с учётом применимых требований законодательства и выбора Пользователя, если такой выбор предусмотрен на Сайте.
6.4. Пользователь может управлять настройками cookie через доступные инструменты Сайта и настройки браузера. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций.
6.5. Настоящее Соглашение не является согласием на обработку персональных данных. Если для конкретной обработки требуется отдельное согласие, оно запрашивается отдельно.
7. Доступность и работа Сайта
7.1. Администрация принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сайта, но не гарантирует, что доступ к нему будет непрерывным и свободным от технических ошибок.
7.2. В работе Сайта могут возникать перерывы, связанные с техническим обслуживанием, обновлениями, работой хостинга, каналов связи или иных инфраструктурных сервисов.
7.3. Администрация вправе обновлять структуру, оформление и функциональность Сайта, если это не нарушает права Пользователей и уже возникшие обязательства перед покупателями.
7.4. При возникновении технической ошибки Пользователь может сообщить об этом по адресу info@u4u.ru.
8. Ссылки на сторонние сайты и сервисы
8.1. На Сайте могут размещаться ссылки на сторонние сайты, платёжные сервисы, службы доставки и другие ресурсы.
8.2. Сторонние ресурсы могут иметь собственные условия использования и политики обработки данных. Пользователь самостоятельно знакомится с такими документами при использовании соответствующих ресурсов.
8.3. Администрация не управляет содержанием сторонних сайтов и не отвечает за их работу, кроме случаев, когда такая ответственность предусмотрена законодательством Российской Федерации.
9. Ограничения ответственности
9.1. Администрация отвечает за исполнение обязанностей в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9.2. Соглашение не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону, включая права потребителей.
9.3. Администрация не несёт ответственности за сбои в работе устройств, программного обеспечения или интернет-соединения Пользователя, если такие сбои не вызваны нарушением обязанностей Администрации.
9.4. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность своих устройств и средств доступа к ним, а также за действия, совершённые с использованием предоставленных им сведений, если иное не предусмотрено законом.
10. Изменение Соглашения
10.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение при изменении функциональности Сайта, порядка его использования или требований законодательства.
10.2. Новая редакция размещается на Сайте с указанием даты обновления.
10.3. Изменения не имеют обратной силы в отношении уже возникших обязательств, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11. Обращения и разрешение споров
11.1. По вопросам использования Сайта, его работы и содержания Пользователь может обратиться к Администрации:

• электронная почта: info@u4u.ru;
• телефон: +7 (495) 925-00-06;
• почтовый адрес: 117342, г. Москва, ул. Введенского, д. 3, корп. 6.

11.2. Администрация рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством, если такие сроки предусмотрены для соответствующего обращения.
11.3. К Соглашению и отношениям, связанным с использованием Сайта, применяется законодательство Российской Федерации.
11.4. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Настоящее Соглашение не ограничивает право Пользователя на обращение в суд или уполномоченные органы.
12. Реквизиты Администрации
Общество с ограниченной ответственностью «Ю ФО Ю»
ИНН: 7703429237
ОГРН: 1177746622173
Адрес: 117342, г. Москва, ул. Введенского, д. 3, корп. 6
Электронная почта: info@u4u.ru
Телефон: +7 (495) 925-00-06
Сайт: https://u4u.ru